تلتزم كيتيرك ("كيتيرك"، "نحن"، "نحن"، أو "الخاصة بنا") بحماية خصوصية مستخدمينا ("أنت" أو "الخاصة بك"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق الجوال ("التطبيق") والموقع الإلكتروني ("الموقع") (يُطلق عليهما مجتمعةً "المنصة").
المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع الأنواع التالية من المعلومات منك:
- المعلومات الشخصية: قد تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان التسليم ومعلومات الفوترة.
- معلومات الطلب: تتضمن تفاصيل حول طلبات تقديم الطعام الخاصة بك، مثل التاريخ والوقت والموقع وعناصر القائمة ومبلغ الطلب.
- بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة، مثل الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها والعمليات البحث التي تقوم بها.
- معلومات الجهاز: نجمع معلومات حول جهازك، مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وعنوان IP.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لـ:
- تقديم وتشغيل المنصة وخدماتها.
- معالجة وتنفيذ طلبات تقديم الطعام الخاصة بك.
- التواصل معك بشأن طلباتك والمنصة.
- تحسين المنصة وخدماتنا.
- تخصيص تجربتك على المنصة.
- اكتشاف ومنع الاحتيال والانتهاك.
- الامتثال للوائح والمتطلبات القانونية.
مشاركة معلوماتك
يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الجهات الخارجية التالية:
- المطاعم: نشارك معلومات طلبك مع المطاعم التي تضع طلبات فيها.
- معالجات الدفع: نشارك معلومات الدفع الخاصة بك مع معالجات الدفع لتسهيل معاملاتك.
- موفرو الخدمة: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية تساعدنا في تشغيل المنصة، مثل موفري التحليلات وموفري دعم العملاء.
- إنفاذ القانون: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع وكالات إنفاذ القانون إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية سلامة مستخدمينا.
خياراتك
لديك الخيارات التالية فيما يتعلق بمعلوماتك:
- يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها من خلال إعدادات حسابك.
- يمكنك حذف حسابك.
أمن البيانات
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به والإفصاح والتعديل والتدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.
تغييرات سياسة الخصوصية
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية المحدثة على المنصة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا على hello@catrek.com.